社員として育てた事業を継承して独立
山岡誠司さんは、福岡県のフィットネスクラブ「エスタ」の運営会社である高橋株式会社に８年勤務し、この３月独立した。会社名の「リアン」はフランス語で「絆」の意。多くの人との絆の中で培ってきたものを元手に、新たな絆を紡ぎ出そうとしている。今後は指導者育成やクラブ運営企業のプログラムアドバイス事業と、ヨガ・ピラティススタジオの経営を事業領域とし、その後６年目に自分のクラブをつくることを目指して活動している。「エスタで養成コースの運営をしていましたので、その経験を活かし、中立的な立場で広くそのサービスを展開していきたいと考えています。スタジオは、養成事業の拠点にするとともに、スタジオ単体としての事業性を高め、確立していきたいと考えています。」

自分のメシは自分で稼ぐ
山岡さんの独立心は、１０数年前、運営受託の会社で働いていた時に芽生えた。完全歩合制で働く日々。仕事がなければ収入がない。既存の仕事もいつ状況が変わるかわからない上に、新しい仕事は受託企業から紹介を待つ身。その不安定さに「自分のメシは自分で稼げる力をつけなければ」と身にしみて思ったと振り返る。
その後、前職時代の先輩の紹介でフィットネスクラブに社員として入社。８年間の猛勉強が始まった。
「運営受託会社で働いていた時の危機感から、社員になっても常に自分の市場価値を高めたいと考えていました。当初はトレーナーとして食べていけるようにと、とにかく資格をとりまくりましたし、稼げるようになるためには、周囲から信頼して貰えるようになることが重要だと思い、仕事を選ばず何でもやりました。期待を上回るようにと工夫もしました」
その姿勢が認められ、３年目にはマネージャー、間もなく３店舗を統括するリーダーとなった。同時に、クラブでの付帯売上を高める新規事業の立ち上げも任されるようになる。この経験が山岡さんに転機をもたらした。
「マネージャーの時は、自分でも働いて、スタッフにもきめ細やかに声をかけてと、ブレイングマネージャーとしてリーダーシップを発揮していこうとしてました。ですが、３店舗目になると、普段顔を合わせないスタッフのモチベーションやパフォーマンスを高めることが必要になり、現場を常に自分の目で確認することもできない。それまでの方法が使えないんです。その時マネジメントに興味を持つようになりました。またインストラクターの養成事業部門やヒーリングサロンなどの新規事業の立ち上げを経験して、事業を起こす一連の流れも体験できた。すごく貴重な経験でしたし、それに触れて以来、自分でも事業を起こして、自分で夢を掴みたいと思うようになったんです。」

将来は、こんなクラブを日本につくりたい
もう１つ、山岡さんの気持ちを後押ししたのが、３年半前に米国のウェスタンアスレチッククラブ社のクラブを見学に行った体験である。同社は米国でも最も組織マネジメントに優れた企業であり、クラブのクオリティの高さには定評がある。
「コートサイドクラブは会員数８０００人でありながら年間退会者数が数人というクラブ。実際に見学してみると、こんなクラブがあるのかとすごく感動しました。驚くと声が出ないもので、帰りの車の中は無言だったことを覚えています（笑）。同社は、毎年ゼロベースで市場調査やＳＷＯＴ分析などから戦略を立て、部門マネージャーに権限委譲をして成果に対して報いていく。スタッフ一人ひとりが本当にやりがいを持って働いているからこそそうしたクラブができると分かったんです。また、スタッフも20代〜70代までいらっしゃいました。産業・事業としての成熟さに驚かされたのを覚えています。そして、将来は、こんなクラブを日本につくりたい。それに向けて今できることから一歩ずつ進んでいきたいと思っています。具体的には、ピラティス＆ヨガスタジオの多店舗展開、インストラクター育成事業の発展を直近行い、次のステージに入りたいと思っています。」